315到了,虽然消费维权是每年这个时刻不可避免的话题,小编告诉大家,不仅是买家消费者会上当受骗,卖家也是经常受到权利侵害的群体。这里小编就从互联网上找寻了一些卖家受骗的小故事跟大家分享,还附赠防骗对策呦,希望您看过之后“抵抗力”更上一层楼。
【卖家故事】
无理由退款/退货:王先生做淘宝卖家已有五、六年的经验了,面对如今唯利是图的网购风气,也常常有苦说不出!总有些买家买了东西后不满意要求卖家退款,还有的买家直接给卖家退个空壳回来说是卖家给寄过去的东西要求退款,货品本身已详细展示在了网页上,有些是买家一时弄错参数型号价格等可以无偿退款,但遇到那些无理取闹的买家更多的时候就要依靠规章制度来处理,甚至是法律的武器。
对策:如果是开店的,必须要注意的是,自己发货的时候留些凭证,还有和买家的一些聊天记录这些都不要随便删除,以防万一!
假淘宝在线客服:有一种骗子买家在拍货之后不付款要求卖家发货,很多新手卖家不发货,并以投诉差评威胁,过一会会有个“淘宝在线客服”之类的旺旺联系你,告诉你收到买家投诉要求你给买家发货。
对策:淘宝网不会有这样的联系客服,也不会催卖家发货的。只要是催你发货的所谓淘宝客服就是假的。
发其他自动发货店链接:有一个朋友朋友被骗2000,买家拍下很多的充值卡之后和我的朋友聊天,骗取朋友的信任,我的朋友刚好没有2000元的充值卡,买家就给我的朋友发来一个自动发货的店铺的链接,让我朋友买过来再卖给他。非说自己已经给我的朋友付款,结果这位朋友是新手不懂就买了2000元的充值卡。在以为买家付款的情况下发了过去。
对策:买家如果给你其他店铺的链接让你帮他购买,100是骗子。这样的骗子很好解决。保留聊天记录防止被投诉时候使用,这类骗子一般都是只拍货不付款的,您直接告诉骗子让他自己在他提供的店铺购买。您不提供非本店商品的出售。他说什么都不要帮他买,如果您愿意上当除外哦!
经过这次次的惨痛教育,我们必须痛定思痛,认真的学习了互联网交易的规则,把这些的教训发上来和大家分享,是希望提醒大家能和我们一起重视这次教训,不要因为自己的经验不足而损失了辛苦赚来的血汗钱,更希望电商能将规则制度做的更完善,及时弥补这些能被骗子利用的漏洞,从而保护重视信誉,注重公平交易的买家、卖家。
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