在 Web 2.0 的时代里,与读者的互动是最被重视的,而 Blog 特别强调的就是读者可以对任何的文章发表其看法,也就是这里讲的回复。在衡量一个 Blog 时,我们往往也会看读者回复的数量。但有些读者是所谓的 “潜水者”,他们大多只是阅读文章/观察 而不发表意见或贡献内容。 ……
根据相关研究 发现,90% 的读者是 “潜水者” , 只有 10% 的读者会贡献内容,其中更只有 1% 是比较积极的在贡献内容。
Blog 来看贡献内容就是 回复,也就是说,每 100个 Blog 的读者中,只有一个人会积极的对你的 blog 回复。当然啦,一些热门的 Blog 对此 “法则” 来说算是例外的。
ProBlogger 在上周提出了 “10个让 Blog 可以获得更多回复的技巧” 之后,立刻获得广大的回复,底下便摘录这 10 个技巧。
邀请回复- 通常在文章中邀请读者留下意见或看法的话,回复的数量会有明显的增加。……
提出问题- 在文章中问一些特定的问题也会吸引不少的回复。如果在文章的题目或一开始就提出问题,当读者一看到文章时便会有深刻印象,在阅读完文章后留言回复的机率也会比较高。
开放性的结尾- 如果在文章中把一切事都说尽了,那么读者就也就没什么好说了。当然,你也不能留下太多的东西未说明。这真是一门艺术,如何恰当的留下一些空间,好让你的读者可以补充。
要回应读者的回复- 说 Web 2.0 是互动的,如果你自己都不回读者的回复,怎可期待读者会留下回复呢? 当然,当你回复变多之后,你花在回覆回复的时间也会变多,这时就得找出一个调适的方法。
设定界限- 为你的回复设定一些规则,例如不做人身攻击、接收不同意见、禁止谈论政治 (例如两岸网友常造访的 Blog) ……等,这样或许会有多一点人愿意留下 comment.
要谦虚- 文章内容如果显示出你自己的弱点、缺点、以及你知识的缺口的话,会比你在文章中展现出自己在针对某一主题上是多么的无所不知 来的有更多更好的回复。……
要亲切一点- 跟谦逊相关的是亲切感。人在写东西难免都会有错误,甚至是一些很关键的错误。当读者留下 comment 指正时,我们应该承认自己的错误,不要以防卫心态来回应。
具争论的?- 具有争议性的话题有时也较能引起读者的回复,但这招不见得屡次见效,而且有时会适得其反,让读者不再拜访你的 Blog.
奖励回复- 有许多的方法可以来表达感谢或奖励有不错回复的读者,从简单的评论到在另一篇文章中强调……等,这样也可以吸引其他读者的注意。
很容易就可以回复- 如果需要 login 才可以留下 comment 的话,肯定会让很多人放弃或无法留下回复。…… 所以要让你的 Blog 很容易的让读者留下回复。
这 10 个方法应该不限於 Blog,一般的网站也适用才是。我觉得可以补充第4点的,那就是要在短时间内回应读者的回复。我有时很懒惰,或者想了老半天,不知如何回覆,结果拖了几天才回应,这时读者回复热度已经消退很多了,很难再引起其他人加入。
不知各位还有没有其他增加读者回复的技巧呢? (现学现卖 )