在生活中如何避免误入消费陷阱和消费误区,消费者的合法权益在受到侵犯时如何正确维权?今天就是国际消费者权益日,小编提醒市民在日常生活中加以注意。
忠告一:家电维修 切忌“雾里看花”
家电产品质量和售后服务是消费者投诉的热点之一,反映的问题主要集中在家电产品质量不可靠、送货安装不及时、商家自行设定缩短“三包”时间、检测机构少、检测费用高、售后服务差等。
【提醒】消费者在购买家电类产品时,最好到正规商家去购买,且一定要认清厂名、厂址和生产许可证、产品检验报告等。同时,要向商家索要正规的发票,查看产品的说明书及“三包”卡是否齐全。
此外,消费者在寻找维修服务商家时也应通过正规渠道,尽量寻找声誉好、有固定经营地址的商家,在接受服务过程中要注意核实上门服务人员的身份,收集好服务凭证,以备日后维权时作为书面证据。
忠告二:电视购物时多长个心眼
电视购物作为全新的消费方式,随着其逐渐推广,相应的问题随之而来。一些不法商家采取不正当的销售手段,如宣传与实物差距较大、商品质量良莠不齐、货款支付存在风险、不满意便退款的虚假承诺等,诱使消费者购买。此外,电视购物多是异地消费,按照属地管理原则,若发生纠纷,购买者需向异地相关部门投诉,维权难度较大。
【提醒】消费者跨地域购物时一定要慎重,最好选择信誉好、有正规厂家支持的电视购物平台,消费者为此应多长个心眼,事先可对该电视购物节目进行录像、对订购过程录音、保存网上交易聊天记录、索要正规发票等,作为发生纠纷后的维权证据。
忠告三:买特价品 要分清“打折”和“处理”
打折商品一般多出现在换季、节假日期间,打折是一种让利促销的竞争手段,也是一种正常企业的营销行为。
【提醒】消费者要分清“打折”还是“处理”,不能只图便宜。打折,是一种让利促销,商品不存在瑕疵,如打折商品出现质量问题,商家须照样按正品一样承担“三包”责任。但如果是处理品,且商家出售时已明示,商家就不再承担“三包”责任。
忠告四:快递贵重物品别忘了保价
现在,不少消费者在邮寄物品,特别是邮寄贵重物品时没有保价意识。其实相对于贵重物品来说,保价费并不高,但在可能遭受损失的情况下,起到很关键的保护作用。
【提醒】消费者快递贵重物品一定要事先保价。通过缴纳一定的保价费,在货物受损或丢失的情况下,可以按货物保价声明价格获得相应赔偿。
忠告五:购买农资谨记五个注意
一年一度的春耕春种来临,农民朋友又到了购买种子化肥等农资的时候。往往这个时候,就会有一些不良商贩乘机以假乱真,销售不合格的农资
【提醒】消费者购买农资要注意:一是要到证照齐全、信誉良好的正规农资经营部门购买,切莫轻信走村串户的推销者和流动商贩,严防有人打着“科技下乡、扶贫支农、特约经销代理”等虚假旗号行骗。二是要仔细查看产品的包装、标识、厂名、厂址、生产日期、保质期等,不要购买来历不明的产品。三是应索取、保存好购货正规发票,不接受个人签字的字据或收条,日后一旦出现问题时有投诉证据。四是留取样袋,倘若出现质量问题可及时收集和携带相关证据向当地工商部门投诉,以便执法人员现场勘验、解决问题。五是将质量问题上报备案以后,要紧接着采取补救措施,不要一味等待赔偿,延误补种时间,致使损失增加。
以上就是小编整理的“315消费者权益日黑板报”的全部内容,希望能够帮助到大家,也请大家继续支持查字典板报网,如果有什么好的建议,欢迎随时和小编交流探讨qq:2757920787,也可以加入查字典板报群,和同学们一起共同参考讨论。查字典板报群:333567557。
【315维权黑板报内容】相关文章: